مركز المساعدة

إزاي أطلب حيوان؟
اختار الحيوان من صفحة الأقسام، حدّد الكمية والخيارات الإضافية (ذبح/توصيل)، وكمّل الطلب. تقدر تدفع بكارت أو محفظة أو كاش عند الاستلام.
هل الأسعار شاملة الضريبة؟
نعم، كل الأسعار المعروضة شاملة ضريبة القيمة المضافة ١٤٪.
هل بتوصلوا لكل المحافظات؟
أيوه، بنوصّل لكل ٢٧ محافظة. وقت التوصيل من ٢٤ لـ ٤٨ ساعة حسب المحافظة.
هل في خدمة ذبح؟
أيوه، الذبح شرعي بإشراف بيطري في مذبح معتمد، والتقطيع حسب رغبتك.
إمتى أقدر ألغي الطلب؟
تقدر تلغي الطلب طالما لسه في حالة «في انتظار التأكيد». بعد التأكيد، تواصل مع خدمة العملاء.
هل أسعار الدولار ثابتة؟
سعر الدولار اللي بيظهر بيتحدّث كل ساعة من البنك المركزي المصري، وبيتم تثبيته على طلبك لحظة التأكيد.

إزاي أطلب حيوان؟